¡Hola a todxs!
El espacio elegido es un hipermercado que suelo frecuentar debido a la cercanía y los diferentes productos que ofrece.
Como curiosidad os comento que esta cadena de hipermercados normalmente cuida la misma disposición de los estantes en todos sus locales, de esta forma se facilita encontrar los productos que se desean comprar, pero un día, me dirigí al hipermercado de la ciudad de al lado y al buscar un producto me desoriente ya que estaba posicionado a la inversa, entonces tube que buscar si estaba señalizado de alguna forma para encontrarlo más rápido y en seguida encontré el cartel donde me indicaba en que pasillo se encontraba el producto.
En este caso el recorrido elegido es dirigirse hacia el apartado «El Mercat» donde ofrecen sushi y comida Japonesa recién hecha.
1- Acceder por la puerta principal del Hipermercado, primero hay que pasar una puerta y seguidamente otra.
2- Una vez dentro a la izquierda y a la derecha se encuentran varios comercios que están separados del hipermercado, si se mira al frente hay unas barreras que indican que entras al hipermercado.
3- Hay que seguir recto pasando por las ofertas y dejando a la derecha la electrónica, una vez en medio del pasillo, nos queda en la esquina derecha los productos infantiles y a la izquierda cosas de casa.
4- En este punto giramos a la izquierda y vamos por el pasillo principal donde hay estantes de productos a la derecha y a la izquierda.
5-Hasta llegar a la alimentación, a nuestra derecha veremos un Cartel luminoso indicando el apartado que nos interesa «El Mercat»(B) y ahí es donde se encuentra el sushi.
Aquí os dejo el mapa para que podáis observar el recorrido A-B.
En general esta cadena de hipermercados cumple con la señalética para poderse orientar, entiendo que debido a que sus locales son de grandes dimensiones, han tenido que orientar al consumidor porque si no, no encontraría el producto y acabaría por no comprar o no volver al hipermercado.
Observando el recorrido si que mejoraría algunas cosas, ya que los carteles se posicionan en la parte superior del techo y cuesta detectar donde se encuentran, para la gente mayor es mas difícil su visión ya que la tipografía no es muy grande y al estar en alto también dificulta su visibilidad.
Los colores o carteles con tipografías más visibles serían una buena opción para mejorar, también, se podría adaptar para personas con problemas de visión, aplicando unas líneas en el suelo con algún tipo de rugosidad que indique que una sección se acaba y empieza otra, una app interactiva donde te vaya diciendo en que sección te encuentras o ofertas de los productos del pasillo.
Una nueva forma de orientar y más eficaz que podría funcionar actualmente.
Espero que se haya entendido bien el recorrido, cualquier duda estoy a vuestra disposición.
Un saludo.
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