Pública PEC 05 – ANIMEMOS DIGITALMENTE II: EL PRIMER ENCARGO
Animemos digitalmente I: el primer contacto
Animación II cojamos la cámara
¿Quién soy yo? Creando la marca personal
Pública Os presento mi primera propuesta de valor.
Marketplaces – PEC1
Pública En general los Marketplaces son como una tienda online donde ofrecer trabajo y buscarlo, de esta forma, facilitan a los diseñadores poder mostrar sus trabajos y conseguir contactos que de otro modo no podrían conseguir.
Dentro de ellos hay una gran cantidad de personas que presentan sus trabajos lo que por un lado es una ventaja, pero por otro también dificulta que lleguen a ti.
He podido observar que en la mayoría los diseñadores que pueden generar mas confianza son los que tienen mas comentarios o reseñas de las empresas o usuarios que han trabajo con ellos, por lo que encuentro que es muy difícil destacar porque el mercado es muy amplio y si solo se destaca con este aspecto, puede que siempre se vayan eligiendo a los mismos diseñadores, ilustradores, programadores…Por lo que la ventana es muy grande pero las posibilidades mas cerradas.
Las ofertas normalmente son muy atractivas para que en un primer impacto llamen la atención.
Ventajas:
- Amplias oportunidades
- Fácil de usar
- Protección de pago
Contras:
- Tarifas de gestión
- Conseguir buenas reseñas si no te ofrecen la posibilidad
- Mucha competencia
- Adaptar costes a los usuarios de la plataforma
MALT
Malt es un Marketplace donde poder encontrar diseñadores, ilustradores, programadores…freelance que se adapten al proyecto de una empresa. Por lo que la mayoría de usuarios son empresas que buscan colaboradores para realizar proyectos en conjunto.
Ofrecen seguridad tanto a la empresa o persona que contrate a su colaborador y también al freelance, ya que haciéndolo a través de Malt el riesgo es 0 y ellos se encargan de todo.
El freelance tiene libertad en poder elegir sus condiciones y si está de acuerdo o no con lo que le ofrecen, además, hay consultores a tu disposición.
ETSY
Etsy se trata de un Marketplace donde puedes crear un perfil y vender tus propios trabajos, te cobran por cada pieza publicada, ya que ellos se ocupan de las transacciones.
Como más vendas o movimiento generes mejor posicionado puedes estar y te pueden encontrar más rápido.
https://www.etsy.com/es/sell?ref=ftr
FREELANCER
Freelancer ofrece la posibilidad de buscar una persona adecuada para un trabajo y también poder anunciarte personalmente.
Aseguran encontrar el mejor para que se adapte a tu proyecto y también una protección tanto para el buscador como el diseñador.
KROP
Krop es una plataforma que ayuda a los artistas a generar un portfolio a través de su plataforma, una vez hecho el portfolio, ya te puedes presentar en su misma web como freelance en la categoría adecuada a tus trabajos como diseñador, ilustrador…
Digamos que presenta dos servicios crear tu portfolio y estar en la red de freelance para que empresas o usuarios te encuentren.
CREATIVE MARKET
En este Marketplace se ofrece la posibilidad de presentar tus diseños a modo de tienda, es decir, los usuarios pueden comprar los diseño, ilustraciones o servicios que tu previamente ya has vendido a Creative market. La única forma de posicionarte son las reseñas de los usuarios que han comprado tus recursos. Normalmente se ofrecen recursos como para acabar un proyecto o complementarlos.
Existe una gran variedad de recursos y ámbitos, además ofrece algunos gratuitos, entiendo para crear reclamo y poder ampliar el alcance.
Comparte tu diseño
Pública COMPARTIR EL DISEÑO CON LA COMUNIDAD
Para finalizar después de introducirse en la comunidad se ha desarrollado un producto que pueda ayudar a los problemas que se han detectado. En el proceso etnográfico y al trabajo de campo realizado se han observado algunas evidencias a solucionar.
Para introducir la comunidad que he seleccionado, comento que he podido estar entre ellos debido a que tanto como yo como mi padre necesitamos este servicio, si no, no hubiera sido posible entrar y poder compartir y ver cómo trabajan.
El producto es extrapolable a cualquier fisioterapeuta.
El principal problema que he podido detectar y con el que he podido sacar una mejora que realmente les implique un cambio a positivo, es que el tiempo en rehabilitación está muy ajustado. Cada vez los fisioterapeutas llevan más pacientes y no pueden dedicarse a ellos, por ello creo que un refuerzo para cubrir al paciente y que pueda hacer actividades en casa, consultar dudas sobre los ejercicios etc. Obviamente es muy importante el contacto con el fisioterapeuta que trate con sus manos la lesión o este por el paciente, pero de esta forma los ejercicios que se puedan hacer en casa no hará falta que se hagan en el centro de rehabilitación ganando así que el fisioterapeuta no tenga que estar pendiente de este aspecto y así podrá repartir mejor los minutos dedicados al paciente.
PROPUESTA DE DISEÑO
- En introducirme a la comunidad he podido observar que la práctica de los fisioterapeutas es una actividad muy emotiva, poder ver cómo evoluciona el paciente y que realmente eres tú conjuntamente con el esfuerzo del paciente que supera la limitación, por lo que su labor es muy importante y en algunos casos, sus valores prácticos se ven reflejadas en cada uno de los casos a los que tratan.
- Debido a su gran importancia en su trabajo, es necesario que le demos prioridad al contacto, por lo que mi propuesta de diseño es crear una aplicación dedicada a mejorar la actividad del paciente en casa, en caso de que se tuviera que cerrar el centro se podría seguir con la actividad gracias al seguimiento y a todo lo que ofrece la App.
- La App GORehab! esta creada para realizar los ejercicios indicados en la App cada día se renuevan y se consiguen puntos al realizar cada uno de ellos. Servicio 24h de consultas por cualquier duda, un espacio donde se pueda tener todos los informes del paciente, agenda para tener claro todas las sesiones y visitas, una tabla de objetivos.
Además, siempre se pueden añadir funciones en función de las necesidades del paciente o la situación en la que se encuentre. - Una App es accesible para todos los usuarios, sí que puede llegar a ser más sensible para personas de avanzada edad, pero creo que en general al ser tan intuitiva y rápida la podrían usar sin problema, además también está integrada para poder funcionar con voz.
- Introducir una App para completar el servicio, que nos pueda resultar más próximo a pesar de la distancia, porque al poder tener contacto 24h cualquier duda puede ser resuelta en instantes, creo que es una herramienta que ayudará también a conectar a los pacientes con el fisioterapeuta de forma más activa. También existe un chat con las personas que necesitan el mismo tratamiento o similar.
CONCLUSIÓN
¿Cuáles son las funcionalidades, prácticas, dimensiones culturales y funciones simbólicas que tuviste en cuenta a partir de tu trabajo de campo?
Para este trabajo ha sido clave buscar la funcionalidad sin romper con el contacto con el paciente, si no que darle una herramienta para seguir manteniendo el contacto, pero de forma distinta y poder aprovechar más las sesiones presenciales. Además, para la comunidad también será un alivio llevar de forma más controlada cada paciente y poder organizar mejor las sesiones, por lo que es un diseño pensado tanto como el usuario como el fisioterapeuta.
¿Qué necesidades culturales o problemáticas sociales aborda/transforma/cambia/ tu propuesta?
En este caso soluciona la problemática del tiempo, con ello se disminuye el estrés tanto de los pacientes como de los fisioterapeutas augmentando así un mejor resultado en la sesión y la recuperación.
Debido al ritmo de vida y concretamente con la pandemia los tiempos de las sesiones de rehabilitación son cada vez menos, ya que se tiene que limpiar la zona cada vez que entra un paciente nuevo, pocos fisioterapeutas y muchos pacientes por lo que la mayor problemática es invertir el tiempo que se podría dedicar a la rehabilitación con contacto con el fisioterapeuta movimiento la parte del cuerpo, masajeando alguna zona que haciendo algunos ejercicios que en muchos casos se pueden hacer encasa. Con la App se incentivan los objetivos, se marcan ejercicios diarios adecuados a cada paciente y sobre todo motiva a su recuperación.
¿Qué tuviste en cuenta para el formato que utilizaste para compartir tu propuesta con la comunidad y con el público?
He escogido un formato a modo de slides, donde se indica la funcionalidad de cada interface de la App, de esta forma se reconoce bien cada función y se familiariza con todo el contenido de la APP GORehab!
Etnografía para el diseño – Rehabilitación cardíaca
Pública El proceso de investigación.
Inicialmente el proceso de investigación lo quería hacer sin introducirme a la comunidad, es decir, a modo de observación no participante, pero, finalmente he decidido que para obtener un mejor resultado poder integrarme ha sido clave en el proceso.
Primero he observado la función de la comunidad de forma no participante, donde he podido ver el funcionamiento de la unidad de rehabilitación. Como se organizan para atender a todos los pacientes y de que forma se establece un vínculo con el paciente. El fisioterapeuta tiene un nombre de 3 a 4 pacientes que tiene que gestionar en 45 min que dura cada sesión, por lo que en ese tiempo debe atenderlos a todos. Normalmente estos 10 minutos con el paciente y luego hace ejercicios de forma autónoma. Los 15 minutos restantes se utilizan para limpiar todos el material y zonas que se han utilizado, para que los próximos pacientes puedan utilizarlo sin riesgo.
En mi inmersión con la comunidad, generamos una actividad de forma que los pacientes recibieron un estímulo positivo y el resultado de la sesión fue mucho mejor que los anteriores, debido a que muchos de ellos están en un estado de animo apagado por todo lo que han pasado y necesitan que se les estimule y les genere una experiencia para ganar motivación y que todos los ejercicios los puedan hacer de mejor forma por los ánimos que consiguen. Es muy importante que psicológicamente los pacientes estén fuertes para poder mejorar el cuerpo.
Además, gracias a la ayuda de encuestas y cuestionarios he recogido información directa de los fisioterapeutas donde me han contestado con cosas muy interesantes, algunas que yo no he podido observar.
Los registros más importantes.
TIEMPO
Se necesita mucho más tiempo para tratar el paciente. Es algo que he visto
que hace mucha falta, también esto genera un estrés al fisioterapeuta que
puede transmitir al paciente.
Es un aspecto que se podría mejorar, para poder dar una mejor recuperación
y mejorar también la organización del fisioterapeuta.
Entiendo que con la pandemia al reducir 15 min las sesiones para desinfectar
todos los elementos de la sala, pero es un tema que se podría mejorar de
alguna forma implementando nuevos métodos o nuevas formas para
apoyar el paciente.
MÉTODO
Este aspecto está relacionado con el tiempo, implementar nuevos métodos
o estudiar la forma para que se pueda estar más por el paciente o analizar
cada caso si necesita una atención o un seguimiento especial. Lo más
importante es poder atender al paciente en todas las circunstancias.
He observado que se crea un vínculo muy fuerte porque se explica la historia
por la he pasado y ver como progresa y va evolucionando un paciente es
muy emotivo para el fisioterapeuta, por lo que creo que es una dedicación
que requiere un método y una atención especializada para cada uno de
ellos.
ESPACIO
El espacio es correcto y además se vigila mucho que no se mezclen los pacientes y la desinfección de todos los elementos.
Debido a la ubicación del espacio que esta justo en un parque de la ciudad
se podrían organizar algunas rehabilitaciones al aire libre, por ejemplo, en el
caso de la rehabilitación cardíaca, organizar unas caminatas por el parque
respirando aire fresco y haciendo que el paciente disfrute de una experiencia
diferente y el fisioterapeuta también.
MATERIALES
Los materiales que se usan están bien, todos los recursos aportados son
buenos, pero algunos fisioterapeutas me han comentado que se podría
mejorar y incluir algunos materiales nuevos que ayudan a desarrollar técnicas
nuevas para mejorar la recuperación.
Yo también he pensado en algunas herramientas online para dar soporte o
pautas a los pacientes fuera del centro.
Las notas del cuaderno de campo y observaciones.
En las notas del cuaderno he podido apuntar el funcionamiento de la comunidad detenimademente para que no se me olvidará ningún detalle ya que siguen muchos protocolos.
También me sirvió para organizar un poco la actividad que finalmente se preparo en una reunión justo al acabar la sesión de rehabilitación porque de esta forma era más fácil poner en común todas las ideas. Por lo que al final en el cuaderno solo he apuntado algunos detalles del funcionamiento, pero casi todo ha sido hablando entre ellos y luego traspasando la información escrita en el ordenador.
La actividad finalmente fue disfrazarnos para hacer reír los pacientes y que recibieran un estímulo extra para poder recuperarse, además, al ser una paciente que ya está recuperada fui como un pequeño ejemplo de que todo es posible. Esta actividad me ayudo a poder ir con cada fisioterapeuta en el momento de tratar a cada paciente y poder observar como trabajaba y el vínculo que creaba en tan solo 10 minutos.
Los principales hallazgos o resultados.
Para mí los principales hallazgos de esta investigación ha sido poder descubrir como trabajan, la importancia de cada movimiento, la paciencia, la empatía, la psicología y sobre todo amor por lo que hacen.
Ellos me han enseñado a valorar mucho su figura, a ver que realmente el vínculo es muy especial, ya que ayuda a que el paciente se recupere mejor, el animo psicológico es fundamental, sobre todo, porque tienen un estado muchos de ellos decaído por culpa la situación que estna pasando y esto a veces les crea una barrera que hace que no avancen en su rehabilitación. Los 6 primeros meses después de un infarto son clave para poder recuperar toda la movilidad y si no avanzan puede que se queden algunas secuelas importantes y poder transmitir esto a los pacientes sin que se agobien hacer que cada ejercicio sea importante y fluido es un trabajo muy complicado pero que los desarrollan muy bien. Después de observar todo esto, también creo que sería muy interesante pode cambia algunas rutinas para facilitar muchos de los problemas que he comentado anteriormente e incluso usar una herramienta para que puedan trabajar en casa con el paciente des de una aplicación o alguna web donde haya algunos ejercicios establecidos algún chat en directo para comentar dudas o dar apoyo al paciente Incluso si en el caso de que no se pudiera asistir al centro de rehabilitación se pudiera hacer la sesión, aunque esto solo sería en algunos casos ya que el contacto con el paciente es muy importante.
En general estoy impactada de todo lo que puede llegar a mejorar gracias a su labor que actualmente se valora más pero que muchos desconocemos.
Abrir el diseño a la comunidad – Kit de campo
Pública La etnografía trata de sumergirse en una cultura, grupo, comunidad que no conozcas y formar parte de ellos para comprender de forma natural sus actitudes, culturas… Sin dejarnos influenciar por lo ya conocido.
Las técnicas que se pueden utilizar para poder llevar a cabo un buen estudio etnográfico, pueden ser:
– Observación directa.
– Entrevistas online o en persona.
– Cuestionarios para que las respuestas sean espontaneas.
– Encuestas.
– Documentos relevantes para la comunidad.
Un ejemplo de un estudio etnográfico, en este caso sobre género y sexualidad es el del sociólogo Hector Carillo donde recogió toso los resultados en un libro Pathway of desire:Sexual Migration of Mexican Gay Men.
A partir de lo que hemos podido recoger como información es importante elegir bien todas las herramientas para la recogida de información y poder desarrollar el trabajo correctamente.
Después de aprender con el recurso en línea “Los mundos del laberinto” he podido ver que hasta que no empatizas y te pones en el lugar de cada uno sin reminiscencia de conceptos que tenemos “fermentados” porque son con los que convivimos. Podemos entender mejor cada concepto o actividad que se desarrolla de diferente manera a la que estamos acostumbrados.
Por lo tanto, una de las herramientas que utilizare para el trabajo de campo será la de observar al participante y al entorno. Pudiendo crear relación con los participantes.
Como he tenido la oportunidad de observar antes de que los participantes perciban la acción que quiero desarrollar con ellos, porque he estado en rehabilitación durante 6 meses y aún sigo con el tratamiento y al ser muy observadora puedo aprovechar cosas que he observado con anterioridad antes de presentarles la idea a los fisioterapeutas. Por ello las acciones son con la mayor naturalidad posible.
Más adelante observar al participante ya sabiendo que se va a realizar este estudio y anotar si hay diferencias en el momento de desarrollar la actividad.
A parte de observar, es muy bueno poder recoger los datos de forma fotográfica.
Poder realizar entrevistas con algún fisioterapeuta, me ayudará a conocer mejor aspectos personales e incluso comparar entre ellos y ver diferentes puntos de vista e incluso también empatizar y crear un vínculo con cada uno de ellos.
También el uso de una encuesta, me ayudará a recoger datos concisos y de todos los que forman parte de la comunidad de forma rápida y seguramente que más sincera ya que serán anónimos y rápidos, que esto ayuda a que la respuesta sea mucho más sincera y los resultados más exactos.
Por lo tanto, podría resumir de esta formar mis acciones:
ANALIZAR Y OBSERVAR
PARTICIPAR
INTREGAR
CONCIENZACIÓN
PROYECCIÓN
EMPATIZAR
VÍNCULO EMOCIONAL
Herramientas
Conexión a internet
Smartphone y ordenador
Acceso a las instalaciones
Conclusión
En general quiero poder llegar a ponerme en la situación de un fisioterapeuta en la rehabilitación cardíaca, ya que juega un aspecto muy emocional, poder ponerse en su piel y conocer cuál es su día a día si hay aspectos que pueden mejorar como el uso de algunos materiales o también aspectos en la forma de encarar la rehabilitación dependiendo de la persona o lo que ha pasado, también si tienen mucha carga de pacientes y no pueden ser atendidos como necesitan… Un seguido de aspectos que me gustaría recopilar, analizar y estudiar de forma neutral y ver hacía donde me pueden llevar.
Bibliografía y webgrafía
Importancia del fisioterapeuta
https://www.matiafundazioa.eus/eu/blog/la-importancia-de-la-fisioterapia-en-el-bienestar-de-las-personas
Rehabilitación cardíaca
https://www.irflasalle.es/cual-es-la-funcion-del-fisioterapeuta-en-rehabilitacion-cardiaca/LECTURAS:
Guber, R. Etnografia
https://antroporecursos.files.wordpress.com/2009/03/guber-r-2001-la-etnografia.pdf
Los objetos y la memoria: pequeña etnografía de un piso en la Barceloneta
https://ddd.uab.cat/pub/periferia/periferia_a2010n13/18858996n13a11.pdf
Gustavo Lins Ribeiro. «Descotidianizar: extrañamiento y conciencia práctica: un ensayo sobre la perpectiva antropológica». Cuadernos de Antropología Social, vol. 2, n. 1, 1989. pp. 65-69 (en recursos)
Ardèvol, E., Bertrán, M., Callén, B., & Pérez, C. (2003). Etnografía virtualizada: la observación participante y la entrevista semiestructurada en línea. Athenea Digital. Revista de pensamiento e investigación social, (3), 72-92.
https://www.redalyc.org/pdf/537/53700305.pdf
Di Prospero, C. (2017). Antropología de lo digital: Construcción del campo etnográfico en co-presencia. Virtualis, 8(15).
https://www.revistavirtualis.mx/index.php/virtualis/article/viewFile/219/204
Etnografías de la pandemia por coronavirus, Dosier Revista Perifèria
https://revistes.uab.cat/periferia/issue/view/v25-n2
Ejemplo etnograficos
La etnografía como herramienta en la investigación Cualitativa
https://www.psyma.com/company/news/message/la-etnografia-como-herramienta-en-la-investigacion-cualitativa
Pública Para poder desarrollar el trabajo de campo, primero he tenido que escoger una unidad, en mi caso me he centrado en la rehabilitación, pero en concreto con la rehabilitación cardíaca.
Conozco bien esta unidad y su trabajo ya que llevo 6 meses de rehabilitación en mi caso por que sufrí una rotura de húmero en agosto y he podido observar su trabajo, su entorno, la dedicación, su importancia, como lo desarrollan… pero me he enfocado en la rehabilitación cardíaca, porque mi padre esta realizando esta rehabilitación y estoy observando lo importante que es, aunque conmigo ya lo he comprobado creo que, en este caso, aún es más intenso y más importante. Al tener fácil acceso, ya que voy cada día, veo muy interesante empezar el trabajo con los fisioterapeutas que forman esta comunidad.
Los fisioterapeutas se dedican a recuperar movilidad después de sufrir un infarto, recuperar tanto psicológicamente como físicamente la normalidad. Intentar enseñar buenos hábitos y ejercicios para que el cuerpo vuelva a recuperarse. Uno de los aspectos más importantes también es el psicológico y sinceramente creo que es una barrera que hay que desbloquear para poder avanzar y recuperarse de mejor forma.
Mi motivación para escoger este colectivo ha sido mi experiencia personal y familiar, donde he podido observar que no solo se trata la movilidad, si no, del trato con el paciente, de conocer sus preocupaciones, de ayudar psicológicamente a superarse. Por lo tanto, se puede considerar que forman parte de una labor muy importante, que igual, la sociedad en si desconoce y solo se denomina a veces como masajistas o aliviar un dolor, pero no solo desempeñan esta función.
Por ello quiero adentrarme en ello, y conocer que visiones tienen los fisioterapeutas hacia sus pacientes, como lo hacen para desbloquearlos psicológicamente, que elementos usan para mejorar la movilidad, como saben que necesita cada paciente, el estado de animo que deben tener durante horas para dar apoyo a cada uno de ellos.
Creo que durante el tiempo se ha ido fortaleciendo la importancia de la rehabilitación y la figura del fisioterapeuta en el día a día de las personas y más en la rehabilitación cardíaca.
Debido al estrés que estamos sometidos diariamente, la mala alimentación y hábitos puede provocar con más asiduidad este tipo de enfermedades, así que espero aprender mucho sobre esta investigación y dar visibilidad a todas las funciones que se desempeñan.
Bibliografía y webgrafía:
Importancia del fisioterapeuta
https://www.matiafundazioa.eus/eu/blog/la-importancia-de-la-fisioterapia-en-el-bienestar-de-las-personas
Rehabilitación cardíaca
¿Cuál es la función del fisioterapeuta en Rehabilitación Cardíaca?
LECTURAS:
Guber, R. Etnografia
https://antroporecursos.files.wordpress.com/2009/03/guber-r-2001-la-etnografia.pdf
Los objetos y la memoria: pequeña etnografía de un piso en la Barceloneta
https://ddd.uab.cat/pub/periferia/periferia_a2010n13/18858996n13a11.pdf
Gustavo Lins Ribeiro. «Descotidianizar: extrañamiento y conciencia práctica: un ensayo sobre la perpectiva antropológica». Cuadernos de Antropología Social, vol. 2, n. 1, 1989. pp. 65-69 (en recursos)
LECTURAS ETNOGRAFIA VIRTUAL O DIGITALIZADA:
Ardèvol, E., Bertrán, M., Callén, B., & Pérez, C. (2003). Etnografía virtualizada: la observación participante y la entrevista semiestructurada en línea. Athenea Digital. Revista de pensamiento e investigación social, (3), 72-92.
https://www.redalyc.org/pdf/537/53700305.pdf
Di Prospero, C. (2017). Antropología de lo digital: Construcción del campo etnográfico en co-presencia. Virtualis, 8(15).
https://www.revistavirtualis.mx/index.php/virtualis/article/viewFile/219/204
Etnografías de la pandemia por coronavirus, Dosier Revista Perifèria
https://revistes.uab.cat/periferia/issue/view/v25-n2
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.